400電話是全國(guó)統(tǒng)一的400開(kāi)頭的10位數(shù)號(hào)碼，區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號(hào)碼方便于記憶，通過(guò)客戶的來(lái)電自動(dòng)分配國(guó)內(nèi)所對(duì)應(yīng)區(qū)域的客服坐席電話，提高了客戶咨詢業(yè)務(wù)的對(duì)接效率。
    經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，是社會(huì)文明水平提高的重要基礎(chǔ)，應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和科技成果又為文明發(fā)展注入了新的動(dòng)力。我國(guó)信息通信業(yè)的發(fā)展成果，就為促進(jìn)文明建設(shè)發(fā)揮了重要作用。如今，電話成為人們最重要、最直接的信息工具，但幾十年前，通訊極端落后，撥打長(zhǎng)途電話非常麻煩，且需要高額費(fèi)用，當(dāng)通訊業(yè)迅猛發(fā)展，建立起立體的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)，使人們相互間的通訊聯(lián)系成為平常事，尤其是400電話問(wèn)世，更為人們帶來(lái)極大方便。當(dāng)社會(huì)中企事業(yè)單位和服務(wù)型企業(yè)普遍應(yīng)用400電話后，對(duì)促進(jìn)社會(huì)文明發(fā)展和提高人們生活質(zhì)量帶來(lái)了嶄新變化。400電話辦理已成為社會(huì)文明和時(shí)代發(fā)展的一個(gè)顯著標(biāo)志，成為服務(wù)社會(huì)、服務(wù)生活的現(xiàn)代化內(nèi)容之一。