400電話后臺的設置，首先號碼等待時間應該如何設置?設置之后有什么樣的效果?如用戶綁定多個被叫號碼的情況下，經(jīng)測試等待時間一般設置在15秒或以上。如設置等待時間為15秒，15秒內(nèi)第一個被叫號碼無人接聽的情況下，會自動呼轉下一被叫號碼。直到等待時間終止，自動掛斷。如只綁定一個被叫號碼，等待時間應該設置在50-60之間。如設置等待時間過短，如15秒，15秒內(nèi)被叫號碼無人接聽，主叫無下一呼轉號碼時，會自動掛斷，提示您要的電話忙。
    如果電話較多，為了能夠全天服務于客戶，該怎么實現(xiàn)不同時間段接聽不同的電話應該怎么設置?  
    答：終端用戶平臺：開始——接聽時間設置。
    舉例： 4006****** 工作時間 接聽固話0571******* 非工作時間 接聽手機156********
    工作時間設置： 周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 接聽，非工作時間設置：周一至周五08：30-17：30 周六08：30-12：00 不接聽，什么是中繼功能呢?用中繼功能有什么用處?中繼功能是一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，但可以讓多個電話同時打進來，每個用戶可以根據(jù)電話量大小及集團電話容量大小。連接用戶交換機、集團電話無線尋呼臺、移動電話交換機，簡單的說就是電信運營商，給你的電話號碼。一般中小型企業(yè)還是飛適合用中繼功能的。，為了更好的使用400電話，一些必要的功能還是要使用的，提高400電話的使用效率，也促進了企業(yè)的信任發(fā)展。