固定電話是企業(yè)常用的電話，而400電話是只能企業(yè)才可以辦理的業(yè)務(wù)，企業(yè)有必要辦理400電話嗎，這是很多客戶都咨詢的問題，這里解釋一下企業(yè)辦理400電話的必要性。

1、固定電話是用來聯(lián)系客戶，企業(yè)往外打的，對于用固定電話接電話就會出現(xiàn)打的時候有人打進來就會占線，如果固定電話不用只用來接企業(yè)無電話呼出，而用手機呼出聯(lián)系業(yè)務(wù)會顯著不正規(guī)，畢竟企業(yè)有固定電話才說明有固定辦公地點，所有正規(guī)企業(yè)對外聯(lián)系都是用固定電話聯(lián)系的，所以固定電話是企業(yè)用來呼出聯(lián)系客戶的業(yè)務(wù)。

2、固定電話有個特點，一個號碼對應(yīng)一個電話機，同時一個人打進來，而企業(yè)營銷售后的特點就是不知道什么時候有幾個人打進來，可能同時好幾個人打進來，都能接進來就留住了客戶，固定電話做不到，而400電話這方面是擅長的。

3、400電話是可以用手機固定電話接聽的，可以設(shè)置區(qū)域轉(zhuǎn)接時間段轉(zhuǎn)接，這樣無論員工在什么地方都可以借聽到400電話來電，使用非常方便，可以做到24小時接聽，這是對于企業(yè)來說非常必要的。

4、400電話是企業(yè)實名開通，是經(jīng)過實名審查之后才可以開通的，所以使用400電話的公司是真實可信的，所以400電話自帶真實可信的標(biāo)簽，提升企業(yè)形象和價值。

5、500電話簡單易記，便于傳播，在現(xiàn)在快接話社會中，讓客戶記住是營銷的第一步，所以400電話被廣泛應(yīng)用于營銷售后方面也是這個原因。

所以，企業(yè)想發(fā)展，就應(yīng)使用400電話。